Propriétaire : SARL ATELIER LAZAROVSKA – 75019 Paris

Webmaster : Iman Louberi – iman.louberi@gmail.com

Hébergeur : Hostinger International Ltd., 61 rue Lordou Vironos, 6023 Larnaca, Chypre.
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Dernière mise à jour : 22/10/2024

1. Introduction

La présente Politique de confidentialité décrit comment SARL ATELIER LAZAROVSKA collecte, utilise et protège vos données personnelles lors de votre utilisation du site web www.maison-lazarovska.com.

En passant commande ou en utilisant notre site, vous acceptez la collecte et l’utilisation de vos données conformément à cette politique. Nous nous engageons à respecter la législation en vigueur, y compris le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

2. Données collectées

Lorsque vous utilisez notre site, nous collectons les informations suivantes :

• Données personnelles : nom, adresse de facturation, adresse de livraison, adresse e-mail, numéro de téléphone, informations de paiement (carte bancaire), identifiant et mot de passe (si vous créez un compte).
• Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, localisation approximative (utilisée pour estimer les frais de port et les taxes).
• Données liées aux commandes : produits commandés, historique des achats, méthodes de paiement utilisées.

Ces données sont nécessaires au traitement de vos commandes et au bon fonctionnement de notre boutique en ligne.

3. Utilisation des données

Nous utilisons vos données personnelles pour les finalités suivantes :

• Traitement des commandes : gérer et expédier vos commandes.
• Communication : vous envoyer des informations relatives à votre commande et à votre compte.
• Service client : répondre à vos demandes de remboursement ou d’assistance.
• Prévention des fraudes : protéger nos systèmes et vos données.
• Obligations légales : se conformer à nos obligations légales (par exemple, la conservation des informations liées aux transactions pour la comptabilité).

Nous ne partageons vos données qu’avec des tiers essentiels au traitement de vos commandes, tels que les prestataires de services de paiement (comme Stripe et PayPal) et les transporteurs.

4. Conservation des données

Vos informations personnelles sont conservées aussi longtemps que nécessaire pour les finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Par exemple, les informations liées à vos commandes sont conservées pendant une période de 6 ans pour répondre aux obligations fiscales et comptables.

5. Cookies

Notre site utilise des cookies pour faciliter votre navigation et améliorer l’expérience utilisateur. Par exemple, les cookies nous permettent de :

• Suivre le contenu de votre panier pendant que vous naviguez sur le site.
• Se souvenir de vos préférences (nom, adresse email) lors de la publication de commentaires ou de connexions futures.
• Améliorer les performances du site grâce à des outils de mise en cache.

Aucun cookie publicitaire ou de suivi tiers n’est utilisé. Seuls les cookies essentiels au bon fonctionnement du site sont actifs.

Pour plus d’informations, veuillez consulter la Politique de confidentialité de Complianz, notre plugin de gestion des cookies :
https://complianz.io/privacy-statement/.

6. Paiements

Nous acceptons les paiements via Stripe. Lors du traitement des paiements, certaines de vos données personnelles seront transmises à ces services, notamment les informations nécessaires à l’exécution du paiement, telles que le montant et les coordonnées de facturation.

• Politique de confidentialité de Stripe : https://stripe.com/fr/privacy

7. Droits des utilisateurs

Conformément à la législation en vigueur, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Droit d’accès : vous pouvez demander à consulter les données personnelles que nous détenons à votre sujet.
• Droit de rectification : vous pouvez demander la correction des données inexactes ou incomplètes.
• Droit à l’effacement : vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles, sous réserve de nos obligations légales.
• Droit à la limitation : vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données.
• Droit à la portabilité : vous pouvez recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à l’adresse suivante : info@maison-lazarovska.com. Vous pouvez également contacter la CNIL (Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés) en cas de litige.

8. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation. Cela inclut l’utilisation de serveurs sécurisés, le chiffrement des données sensibles, et des systèmes de protection contre les cyberattaques.

9. Modifications de la Politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette Politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page et prendra effet dès sa mise en ligne.

10. Contact

Pour toute question relative à cette Politique de confidentialité ou pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter :

• Par email : info@maison-lazarovska.com